Bạn không nhận được mã code đăng nhập từ Telegram dù đã thử nhiều lần? Đây là sự cố phổ biến khiến người dùng không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng, đặc biệt khi cần đăng nhập trên thiết bị mới. Bài viết này từ Tech Tips VN sẽ giúp bạn hiểu lý do vì sao Telegram không gửi mã code và hướng dẫn cách lấy mã code Telegram trên điện thoại dễ dàng.
Nguyên nhân khiến Telegram không gửi mã xác minh
Việc không nhận được mã xác minh có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau, không đơn thuần là do hệ thống của Telegram gặp sự cố. Một số nguyên nhân thường thấy gồm:
- Kết nối internet yếu hoặc chập chờn khiến mã không gửi thành công.
- Số điện thoại đăng ký chưa được nhập đúng định dạng quốc tế hoặc bị sai ký tự.
- Người dùng chặn thông báo từ Telegram hoặc chặn SMS từ số tổng đài.
- Thiết bị bị lỗi phần mềm hoặc ứng dụng Telegram chưa được cập nhật phiên bản mới nhất.
Ngoài ra, nếu bạn đăng nhập trên thiết bị lạ hoặc qua VPN, Telegram có thể tạm hoãn gửi mã vì nghi ngờ hành vi bất thường.
Những dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp lỗi không nhận mã
Không phải lúc nào việc chậm trễ cũng đồng nghĩa với lỗi. Nhưng nếu bạn đã thử nhiều lần và thấy các hiện tượng sau, khả năng cao bạn đang gặp sự cố:
- Đã chờ hơn 5 phút nhưng không có bất kỳ tin nhắn hoặc cuộc gọi xác minh nào.
- Ứng dụng chỉ hiện thông báo “đang gửi mã” nhưng không có tiến triển.
- Telegram chuyển sang tùy chọn gửi mã qua cuộc gọi nhưng cuộc gọi không đến.
Lúc này, điều bạn cần là thực hiện một số bước kiểm tra nhanh để xác định nguyên nhân và áp dụng cách khắc phục phù hợp khi Telegram không gửi mã code xác thực.
Cách lấy mã code Telegram trên điện thoại khi không nhận được SMS
Đừng quá lo lắng nếu bạn không nhận được mã xác thực. Dưới đây là hướng dẫn xử lý cụ thể trong từng tình huống:
Xem lại số điện thoại đã nhập và kiểm tra kết nối mạng
Trước tiên, bạn cần đảm bảo rằng số điện thoại được nhập chính xác, bao gồm cả mã vùng quốc gia (ví dụ: +84 cho Việt Nam). Một lỗi nhỏ như thiếu dấu “+” hoặc sai một con số cũng có thể khiến Telegram không thể gửi mã xác thực đến đúng người.
Bên cạnh đó, kết nối internet cũng đóng vai trò rất quan trọng trong việc nhận mã. Nếu bạn đang dùng dữ liệu di động và tín hiệu yếu, ứng dụng có thể không nhận được phản hồi từ máy chủ. Hãy thử chuyển sang mạng Wifi ổn định hơn, hoặc bật chế độ máy bay trong vài giây rồi tắt đi để làm mới kết nối mạng trên điện thoại.
Đợi vài phút rồi yêu cầu gửi lại mã
Telegram giới hạn số lần gửi mã trong thời gian ngắn để tránh đăng nhập bất thường. Vì vậy, sau khi nhập số điện thoại, bạn nên đợi khoảng 2–3 phút trước khi nhấn “Gửi lại mã”. Trong lúc này, hãy kiểm tra kết nối mạng và đảm bảo không chặn thông báo hoặc cuộc gọi.
Nếu vẫn không nhận được mã, bạn có thể chọn phương thức xác minh khác như cuộc gọi thoại – cách này thường hiệu quả nếu SMS bị lỗi do nhà mạng hoặc phần mềm.
Gỡ cài đặt và cài lại ứng dụng Telegram
Đôi khi, nguyên nhân khiến bạn không nhận được mã xác minh lại đến từ chính ứng dụng Telegram đang gặp lỗi tạm thời hoặc bị xung đột với hệ điều hành. Điều này thường xảy ra sau khi cập nhật phần mềm điện thoại hoặc khi ứng dụng đã lâu không được làm mới. Trong trường hợp này, bạn nên gỡ cài đặt Telegram khỏi thiết bị và tải lại phiên bản mới nhất từ Google Play Store hoặc App Store.
>> Khám phá ngay mẹo bảo mật trên Telegram để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn và hiệu quả!
Telegram không gửi code qua email – Sự thật cần biết
Nhiều người dùng thắc mắc tại sao Telegram không gửi mã xác thực qua email giống như các nền tảng khác. Thực tế, Telegram không hỗ trợ gửi mã đăng nhập qua email vì lý do bảo mật. Ứng dụng này chỉ gửi mã xác minh thông qua:
- Tin nhắn SMS đến số điện thoại đăng ký.
- Cuộc gọi thoại tự động để đọc mã xác thực.
- Tin nhắn nội bộ Telegram trên thiết bị đang đăng nhập (nếu có).
Nếu bạn từng mong đợi nhận mã qua email, thì đây chính là lý do khiến bạn không thấy bất kỳ thư nào từ Telegram trong hộp thư đến. Vì vậy, bạn cần chắc chắn thiết bị của mình đang hoạt động bình thường để nhận được các hình thức xác minh chính thức.
Khi nào nên liên hệ bộ phận hỗ trợ Telegram?
Nếu bạn đã thử tất cả các bước nhưng vẫn không nhận được mã, hãy truy cập vào trang hỗ trợ của Telegram và gửi yêu cầu. Khi gửi, hãy nêu rõ bạn đang gặp sự cố gì, số điện thoại liên kết, nền tảng thiết bị đang sử dụng và thời điểm gần nhất bạn thử đăng nhập.
Telegram sẽ phản hồi qua email hoặc số điện thoại trong vòng vài ngày làm việc. Dù không gửi mã xác minh qua email, nhưng hệ thống vẫn tiếp nhận hỗ trợ người dùng qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký để giải quyết sự cố.
Tình trạng Telegram không gửi mã code có thể khiến quá trình đăng nhập bị gián đoạn, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Tuy nhiên, nếu xác định đúng nguyên nhân và áp dụng các bước xử lý phù hợp, bạn hoàn toàn có thể khắc phục nhanh chóng. Tech Tips VN hy vọng những thông tin trong bài viết đã hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề hiệu quả và giúp việc sử dụng Telegram trở nên suôn sẻ hơn trong thời gian tới.
>> Bài viết liên quan:
